6月19日下午，第十七届“立雪杯”校技能竞赛《汽车售后服务接待》项目在我院汽车故障诊断大厅举行。通过自主报名和预赛的筛选，新能源汽车技术、汽车电子技术和汽车检测与维修专业的30名选手参加决赛。

本次竞赛包括4个环节：用户接待、环车检查、维修制单和结算交车等，综合考核学生客户到接待能力、沟通能力和异议处理的能力。本赛项面向售后服务前台接待、汽车维修等岗位，赛项内容设计体现专业引领性，服务产业升级，深化“三教”改革，促进汽车相关专业建设与教学创新，对培养高素质汽车技术技能人才具有重大指导和引领意义。经过激烈角逐，叶康裕、李芳周等3名同学获得一等奖，赖玉强、何文杰等6名同学获得二等奖，王锦业、曾俊等9名同学获得三等奖。

赛项坚持赛教融合，以赛促学、以赛促教、以赛促改、以赛促建，通过这次比赛，提升了学生的售后服务接待能力和专沟通能力，为培养创新复合型高素质人才打下了坚实基础，对提高我院汽车类专业学生的职业技能水平起到了积极推动作用。

作者：欧阳淼娃